Pamiętaj, Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni bez podania przyczyny pod warunkiem, że produkty były czyste nieużywane bez widocznych śladów (tj. fluid, kosmetyki kolorowe, tj cienie, pomadki). Uważaj, aby nie usuwać przyczepionych metek, plomb. Oszczędzi to czasu i nieprzyjemności.
Do zwrotu produktu należy załączyć formularz zwrotu, (który załaczany jest do przesyłki ew w momencie jego zgubienia dostępny jest poniżej) i otrzymany paragon. To umożliwi nam szybszą procedurę zwrotu należności. Pamiętaj by podać dokładne dane .
Pieniądze zawsze zwracamy tą samą formą płatności, tj. DOTPAY, PAYU, PAYPALL.
Jesli produkt zakupiony był za pobraniem wówczas należność zostanie zwrócona na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.
Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach Konsumenta , Konsument powinien zwrócic towar w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.
Sprzedający jednak może obniżyć kwotę zwrotu Kupującemu jeśli nastąpiło zmniejszenie wartości nadesłanego towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta. W tym celu napisz na shop@preska.pl l (czynne od pon-pt. w godz. 9-15). Nasi przyjaźni konsultanci pomogą w łatwy i szybki sposób rozwiązać Twój problem.
Zwroty / wymiany prosimy przesyłać na adres:
PPHU PRESKA Karolina Legierska
ul. GROTA ROWECKIEGO 16
97-200 Tomaszów Mazowiecki
