- Właścicielem Sklepu Internetowego PresKA, zwanego dalej Sklepem, działającego pod adresem www.preska.pl, jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą: PPHU PRESKA KAROLINA LEGIERSKA , ul. MICHAŁOWSKA 38, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, NIP: 773-227-93-30, REGON:100740521.
- Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym), a sklepem (Sprzedającym).
- Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 do 14:00. Zamówienia są realizowane w dni robocze.
- Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową, lecz istnieje możliwość odbioru osobistego po uprzednim kontakcie telefonicznym.
- Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
- Do umów sprzedaży zawieranych na odległość z klientem będącym osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zwaną dalej Konsumentem) zastosowanie mają ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827) oraz – w zakresie tam nieuregulowanym - ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późn. zm.), do umów sprzedaży w pozostałym zakresie zastosowanie ma ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964, nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
- Osoba wyrażająca chęć związania umową sprzedaży na odległość lub związana taką umową ze Sprzedawcą jest dalej zwana - w zależności od kontekstu – Klientem, Kupującym lub także Konsumentem.
- Właściciel sklepu jest administratorem danych osobowych.
- Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym oraz celów marketingowych.
- Wszystkie towary znajdujące się w Sklepie Internetowym są wyprodukowane w Polsce i są fabrycznie nowe.
ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW:
- Zamówienia są przyjmowane poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia, dostępny podczas procedury zakupu towarów. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Klient może anulować bądź wprowadzić zmiany w zamówieniu dopóki nie zostało ono wysłane - informując o tym e-mailem bądź telefonicznie.
- Informacje podawane przez Klienta, umożliwiające realizację zamówienia, powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. Podanie nieprawdziwych, nieaktualnych lub niedokładnych danych uniemożliwia realizację zamówień w Sklepie Internetowym.
- Informacje o towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.
- W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać:
- wyboru zamawianych towarów,
- wyboru sposobu dostawy, spośród dostępnych oraz adresu dostawy
- wyboru sposobu płatności spośród dostępnych w Sklepie
- Każde złożone przez Klienta zamówienie, Sklep potwierdza e-mailem z informacją o jego przyjęciu.
- W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu, prosimy o kontakt mailowy (admin@preska.pl) lub telefoniczny (+48 603236778).
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, Sklep o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- W przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia, o którym mowa powyżej, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma następujące możliwości:
- częściowa realizacja - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów, choć czasami może się to wiązać z brakiem promocyjnej opcji darmowej dostawy, jeśli kwota zamówienia się zmniejszyła lub wynika to bezpośrednio z dodatkowego regulaminu akcji promocyjnej
- anulowanie całości zamówienia;
Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar objęty zamówieniem - Sklep zwróci należność przelewem w terminie 5 dni od daty anulowania na wskazany nr rachunku bankowego.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki każdorazowo są pokrywane przez Kupującego. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma PresKA, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę
- Wysyłka dokonywana jest za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- Realizacja zamówienia dokonywana jest w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie/przyjęcia zamówienia i wysłania do klienta potwierdzenia.
- Po zaakceptowaniu przez Sklep zamówienia, czas wniesienia płatności w formie przelewu wynosi max. 7 dni, po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
- Płatności za zakupione towary można dokonywać na nr konta bankowego:
- 17 1050 1461 1000 0092 0160 4890 - płatności w kraju
- PL17 1050 1461 1000 0092 0160 4890 - poza krajem
ING Bank Śląski. lub za pomocą systemów szybkich płatności internetowy za pośrednictwem platformy PayU lub PayPal.
- Sklep Internetowy realizuje zamówienia na terenie Polski poprzez wysyłkę kurierem lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, z możliwością wyboru opcji płatności, oraz do innych krajów poprzez wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej na koszt Kupującego i otrzymanie płatności przelewem przed datą wysyłki.
CENY TOWARÓW
- Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).
- Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych, wyprzedaży i wprowadzania w nich zmian zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
- Promocje w Sklepie nie łączą się, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej
- Ceny nie zawierają kosztów dostawy, bądź opłat celnych
- Wszelkie informacje na temat akcji promocyjnych, aktualnie obowiązujących w Sklepie Internetowym www.preska.pl są zamieszczone na bieżąco
WYSYŁKA
- Wszystkie wysyłki są realizowane za pomocą firmy kurierskiej DHL lub Poczty Polskiej.
- Do cen towarów podanych w sklepie należy doliczyć koszt wysyłki:
- Koszt wysyłki krajowej za zamówienie na kwotę powyżej 300 zł wynosi 0 PLN a za pobraniem 25 PLN.
- Koszt wysyłki krajowej zamówień na kwotę poniżej 300 PLN to 15 PLN, koszt wysyłki pobraniowej to 25 PLN.
- Po wysłaniu paczki, klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego umożliwiający sprawdzenie statusu przesyłki
- Wysyłki zagraniczne realizowane są po uprzednim ustaleniu kosztów i sposobu dostawy oraz dokonaniu zapłaty przelewem.
REKLAMACJE
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. art. 7 ust. 1 możliwy jest zwrot do 14 dni (w tym dni świąteczne) od daty otrzymania zakupionego towaru bez podania przyczyny.
- Towar nie może nosić absolutnie żadnych śladów użytkowania oraz posiadać wszystkie oryginalnie przymocowane metki. O chęci zwrotu prosimy poinformować drogą mailową lub telefonicznie Sprzedającego.
- Zwrotu należy dokonać na adres:
PPHU PRESKA
KAROLINA LEGIERSKA
MICHAŁOWSKA 38
97-200 Tomaszów Mazowiecki
- Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient.
- Informujemy, iż przesyłek za pobraniem nie odbieramy ze względu na brak możliwości sprawdzenia ewentualnych uszkodzeń zwracanego towaru.
- Do przesyłki prosimy dołączyć wypełnione oświadczenie zwrotu towaru ze strony reklamacje i zwroty oraz wystawiony paragon lub fakturę.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu Towaru, Usługodawca w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki, o której mowa powyżej, zwróci stosowną kwotę Klientowi obejmującą cenę Towaru.
- Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do reklamowanej przesyłki proszę dołączyć oświadczenie o reklamacji wraz z opisem przyczyny zwrotu.
- Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji (PresKA zastrzega sobie prawo do przedłużenia w/w terminu w sytuacjach, gdy naprawa wymaga dłuższego czasu ). Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY:
- Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient, może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia, wysyłając w/w wypełnione oświadczenie na adres: admin@preska.pl w formie skanu z podpisem oraz odesłanie towaru oraz oświadczenia na adres: PPHU PresKA Karolina Legierska, Michałowska 38, 97-200 Tomaszów Mazowiecki z zachowaniem terminu
- Klient ma prawo do zwrotu części zamówienia. W tym celu również zobowiązany jest do wypełnienia i odesłania formularza odstąpienia (patrz pkt. 2 Odstąpienie od umowy)
- Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru odesłanego po terminie
- Zakupiony towar może być zwrócony jeżeli będzie nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, w oryginalnym opakowaniu, z metkami i innymi elementami, które posiadał on w momencie sprzedaży.
- Do zwracanego towaru należy także dołączyć paragon. Brak paragonu będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu. W takim przypadku sklep odeśle towar do Klienta przesyłką pobraniową na jego koszt (opłata wg cennika kosztów wysyłki).
- Sklep nie przyjmuje zwrotów przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem
Polityka prywatności
- Dokonanie rejestracji konta w sklepie internetowym www.preska.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji reklamowych i handlowych drogą mailową na adres podany w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik zachowuje prawo do rezygnacji z otrzymywania tego typu informacji.
- Korzystanie ze strony internetowej www.preska.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności.
Postanowienia końcowe:
- 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).